OUTFITTER Bewertungen

Habe mir 2 Outfits zukommen lassen(Hochzeit), Lieferzeit wurde eingehalten. Allerdings als ich den Karton öffnete sah ich als erstes nen Mehlwurm ????. Direkt angerufen, soll so wie es ist zurückschicken. Aber das die Damen und Herren die dort arbeiten, nicht in der Lage sind das gleiche sofort nochmal loszuschicken. Finde ich kurios. War das 1te und letzte mal das ich da bestellt habe.

Schuhe nach 6 Monaten gebrochen. Keine Kulanz seitens Outfitter. Ganz im Gegenteil.
Obwohl der Schuh normal genutzt wurde!
Ein bisschen Kundenservice kann man sich heutzutage schon noch wünschen. Jedoch kam bei Outfitter rein gar nichts!

Als ich meine 5 Artikel bezahlen wollte, hieß es auf einmal "Oops, dein Warenkorb ist leer".. ich habe für meine "Anmeldung" nur ein paar Minuten gebraucht.. scheinbar werden die Artikel nur wenige Minuten im Warenkorb geblockt, so dass andere Personen die gleiche Ware zur gleichen Zeit bestellen können. Meine Artikel waren dann alle weg (bis auf die Jogginghose, die nicht im Angebot war).. sowas geht gar nicht. Hab daraufhin nichts bestellt und werde zukünftig auch nichts bestellen. Den Newsletter werde ich direkt abbestellen.. auf die, meiner Meinung nach, mickrigen 5% kann ich auch verzichten.

Kann bei meiner ersten Bestellung 5 Sterne geben, da die Lieferzeit eingehalten wurde und die Schuhe (Bravada Mid Sneaker) gut verpackt waren. Leider haben sie nicht gepasst und ich habe sie zurückgegeben. Die Erstattung erfolgte prompt. Hatte auch die ganzen schlechten Bewertungen erst nach der Bestellung gelesen wurde aber angenehm überrascht.

Habe eine Jacke bestellt und die Bestellbestätigung umgehend erhalten, das Geld wurde abgebucht. Als ich nach einer Woche keinerlei weitere Informationen erhalten habe musste ich dem Shop hinterher telefonieren um zu erfahren, dass die Jacke gar nicht mehr vorrätig ist, meine Bestellung nicht bearbeitet werden kann und musste darum bitten mir das Geld zurück zu überweisen. Ich werde dort nie wieder bestellen und würde den Shop definitiv nicht weiterempfehlen. Miserabler Kundenservice und der Mitarbeiter am Telefon war gelangweilt bis genervt. Furchtbar!

Versand erst nach ca 14Tagen.
Musste ein tshirt bezahlen was mir nicht zugesendet wurde. Zwar Bestellt und auch im Lieferschein drauf aber nie erhalten.
NIE WIEDER!!!!

Habe online bestellt und gleich per PayPal bezahlt. In dem Paket, was dann kam, lag völlig sinnloserweise nochmal die Rechnung. Da man schon mal bei mehreren Rechnungen und Mails durcheinander kommen kann, habe ich diese leider aus Leichtsinn dann (erneut) bezahlt. Habe mich mit dem Service 2x telefonisch und per Mail in Verbindung gesetzt, mir wurde versichert man hätte ein Erstattung schon veranlasst, doch mein Geld habe ich nach vielen Wochen nie wieder gesehen, und das in diesen schwierigen Zeiten. Eine absolute Schweinerei!

Absolut keine Kundenfreundlichkeit zu erkennen. Reklamationen werden per Ferndiagnose abgelehnt. Einmal und nie wieder!

Katastrophal , Versand erfolgte erst nach 10 Tagen und nach mehrmaligen Anrufen beim Kundenservice...nie wieder...

Hat super funktioniert.
Ich wurde zeitnah über eine Verspätung der Lieferung informiert.
Rückzahlung Paypal ca. 5-6 Tage nach Rücksendung. Absolut legitim.
Infos und Antworten vom Service innerhalb von weniger als 24 Stunden ....
Gibt andere online-Shops ...

Bei mir war alles Top. Lieferzeit war angegeben mit 3-5 Tagen und nach 5 Werktagen war mein Paket mit dem Bestellten Inhalt bei mir.
Bin sehr zufrieden.

Ich wollte jetzt auch mal ein positives Feedback hier lassen. Also ich hab per Klarna auf Rechnung bestellt und meinen Artikel erhalten. 1 Punkt abzug gibt es, weil der Versand etwas länger als angegeben gedauert hat, jedoch war auch der Kundenservice in meinem Fall gut und schnell zu erreichen und somit habe ich schnell eine Antwort diesbezüglich erhalten, schließlich machten mich die vielen negativen Bewertungen auch langsam kirre. Meine Lieferzeit war 1 Woche. Geht also noch.